EASYTM automatizza la creazione dei ticket per manutenzione programmata, gestisce emergenze, lavori straordinari e supporta workflow personalizzati con SLA configurabili, ottimizzando tempi di lavorazione e migliorando efficienza e soddisfazione degli inquilini.
Il portale di EASYTM offre agli inquilini accesso a news, avvisi, eventi, annunci immobiliari, raccolta feedback e monitoraggio delle richieste di manutenzione. In futuro, saranno disponibili la prenotazione di spazi comuni e una banca ore per il social housing.
Con EASYTM gli inquilini accedono a una dashboard per gestire i ticket, consultare il contratto di locazione e, in futuro, avere uno scadenzario pagamenti e un tasto "Paga Ora" per i pagamenti rateizzati. Questa area riservata migliora trasparenza, comunicazione e soddisfazione degli inquilini, automatizzando le comunicazioni.
Gli inquilini hanno accesso a un'area riservata, dove possono visualizzare lo stato dei ticket, accedere al contratto di locazione e, in futuro, usufruire di uno scadenzario dei pagamenti e un tasto "Paga Ora" anche con rateizzazione. Questa area dedicata migliora la trasparenza e consente un automazione delle comunicazioni con gli inquilini.
EASYTM gestisce i contratti di manutenzione associando documenti a assistenze, manutentori ed edifici, con dettagli su termini, scadenze e avvisi di rinnovo, assicurando una gestione documentale efficiente e riducendo gli errori.
La reportistica avanzata di EASYTM consente di monitorare le performance dei fornitori, analizzare i ticket per edificio e le chiamate di assistenza, creare report personalizzati per il workflow aziendale, supportando tutte le decisioni.